LEGAL REFERENCE

Cómo 8cho resguarda tu información en cada movimiento

En 8cho, tu privacidad no es una sección más del contrato. Encriptamos cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, cada retiro, cada sesión de live casino...

Encriptación bancariaSin venta de datosControl total tuyo
8cho Cómo 8cho resguarda tu información en cada movimiento

Jurisdicción y alcance de esta política

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Comunícate con nuestro equipo de protección de datos

Si tienes preguntas sobre cómo 8cho maneja tu información personal, nuestro equipo de cumplimiento está disponible por múltiples canales. Responden en español...

Email de privacidad Envía tus consultas a [email protected]. Recibimos solicitudes de...
Chat en vivo Accede desde tu cuenta 8cho. Agentes entrenados en...
Formulario de solicitud Dentro de tu panel de cuenta, sección 'Seguridad'...
ESTÁNDARES DE CONFIANZA

Señales de credibilidad en nuestra política de datos

Nuestra postura sobre privacidad se fundamenta en prácticas verificables, auditorías externas y estándares internacionales. No hacemos afirmaciones sobre protección sin que exista respaldo operacional real. Aquí detallamos los pilares que respaldan cada...

Certificación SSL/TLS

Todos los datos entre tu dispositivo y servidores de 8cho viajan encriptados bajo protocolo HTTPS de 256 bits, estándar bancario. Verifica el candado en tu navegador.

Auditoría externa anual

Un tercero independiente revisa nuestras prácticas de privacidad y seguridad cada año. Los hallazgos se documentan y se corrigen dentro de plazos comprometidos.

Cumplimiento de normas locales

Nuestra política se alinea con requisitos de protección de datos en territorios soportados. No recolectamos ni conservamos más información de la legalmente permitida.

Transparencia en cambios

Si modificamos esta política, te notificamos por email y dentro de la plataforma con mínimo 30 días de anticipación. Los cambios nunca son retroactivos sin tu consentimiento.

Equipo de cumplimiento dedicado

8cho cuenta con personal especializado en protección de datos que supervisa operaciones diarias. No somos una plataforma autogestionada; hay vigilancia permanente.

Sin vendedores de datos

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información con corredores de datos o publicistas. Tu historial de juego y datos financieros permanecen privados a perpetuidad.

Cómo nuestra política de privacidad se alinea con otros documentos legales

Tu privacidad no es un tema aislado en 8cho. Está conectada con nuestros términos de servicio, política de cookies, política de retiros y estándares de cumplimiento. Aquí mostramos...

Términos de ServicioLa política de privacidad define QUÉ datos recolectamos; los términos establecen POR QUÉ y bajo qué condiciones. Juntos forman el contrato completo entre tú y 8cho.
Política de CookiesLos cookies que 8cho utiliza se describen en un documento separado. Aquí explicamos qué información almacenan, cuánto tiempo permanecen y cómo ejercer control sobre ellos.
Política de RetirosCuando retiras fondos a OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tus datos se transfieren bajo los mismos protocolos descritos en esta política. No hay excepciones en seguridad para pagos.
Política de CumplimientoNuestro documento de cumplimiento explica cómo verificamos identidad (KYC) al abrir una cuenta. Esa información se trata bajo las protecciones descritas en esta política.
Política de ConflictosSi hay un conflicto entre esta política y otro documento legal de 8cho, la privacidad prevalece. Tu información recibe el nivel de protección más alto siempre.
Avisos de Cambios LegalesSi modificamos cualquier política con impacto en privacidad, publicamos avisos simultáneos en múltiples documentos. No sorpresas de una sola fuente; consistencia garantizada.
Derechos de Usuario ConsolidadosTodos tus derechos (acceso, corrección, portabilidad, eliminación) se definen aquí y se refieren en términos de servicio. Un solo conjunto de derechos, aplicados uniformemente.
ELEMENTOS CLAVE DE ESTA POLÍTICA

Seis pilares que definen cómo 8cho gestiona tu información

Esta política de privacidad descansa en seis promesas operacionales que puedes verificar. No son aspiracionales; están implementadas hoy en tu cuenta. Cada pilar corresponde a un aspecto real...

Recolección mínima Pedimos solo el nombre, email, fecha de nacimiento y método...
Almacenamiento seguro Datos personales residen en servidores con acceso restringido en centros...
Retención limitada Después de que cierres tu cuenta o inactivo por dos...
Compartir restringido 8cho no vende, alquila ni comparte datos con terceros publicitarios...
Derecho de acceso Puedes descargar todos tus datos personales, tu historial de transacciones...
Eliminación garantizada Solicita en cualquier momento que eliminemos tu cuenta y datos...

Lo que necesitas saber sobre privacidad en 8cho

Tu nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, país de residencia y método de pago. Además, durante verificación de identidad (KYC), requerimos documento oficial. Nada más se solicita. Estos datos nos permiten cumplir regulaciones locales y proteger tu cuenta de fraude.

Tus números de transacción y datos de cuenta se encriptan en tránsito con protocolo HTTPS de 256 bits. Nunca almacenamos tu número de tarjeta completo. Los pagos pasan por compuertas de seguridad certificadas. Auditorías externas verifican estos procesos anualmente.

No. Nunca. 8cho no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros publicitarios, corredores de datos o analíticos. Compartimos información solo con proveedores de pago, seguridad y autoridades cuando ley lo exige con orden judicial o regulatoria válida.

Eliminamos datos personales dentro de 30 días de cierre de cuenta. Excepto registros financieros que ley mexicana requiere conservar por seis años. Esos se arquivan separados y no se usan para nada más que auditoría fiscal o prevención de fraude.

Sí. Solicita tu información en la sección 'Privacidad' de tu cuenta o contacta [email protected]. Recibirás un archivo encriptado con datos personales, transacciones, depósitos y retiros en máximo siete días hábiles, en formato abierto y portable.

8cho implementa seguridad multicapa: encriptación en tránsito y reposo, autenticación de dos factores opcional, auditorías externas de penetración y personal dedicado a monitoreo 24/7. Si incidente de seguridad ocurre, notificamos afectados dentro de 48 horas y cooperamos con autoridades.

Cuando abres 8cho por primera vez, recibes avisos sobre tipos de cookies que usamos: funcionales (obligatorios para login), analíticos (que puedes rechazar) y publicitarios (que también rechazas). Puedes cambiar preferencias en cualquier momento dentro de 'Privacidad' en tu cuenta sin perder funcionalidad esencial.